Politika zaštite osobnih podataka

Izjava o zaštiti privatnosti

Davatelj usluga se obvezuje zaštititi povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika web stranica. Prikupljeni osobni podaci bit će korišteni isključivo od strane davatelja usluga u svrhu pružanja usluga koje nudi. Davatelj usluga poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika web stranica te će poduzeti sve potrebne mjere kako bi ih zaštitio od svakog kršenja i zlouporaba. Osobni podaci korisnika jedno su od područja kojem davatelj usluga posvećuje iznimnu pažnju i pažnju, budući da je svjestan osjetljive prirode tog područja.

Upotreba osobnih podataka

U svrhu pružanja usluga koje nudi, davatelj usluga prikuplja, upravlja, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke najviše:

• Ime i prezime;
• Adresa e-pošte;
• Broj telefona;
• Ostali podaci dobrovoljno uneseni od strane korisnika u obrasce na web stranicama;
• Ostali podaci koje korisnik dobrovoljno dodaje naknadno u svoj profil (ako web stranica pruža tu funkcionalnost).

Davatelj usluga nije odgovoran za točnost, potpunost i aktualnost podataka unesenih od strane korisnika.

Svrhe obrade osobnih podataka

Davatelj će obrađivati osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Za komunikaciju s korisnikom u vezi s poslanim upitima za proizvode ili u slučaju upita korisnika. U tu svrhu, davatelj će zadržati osobne podatke onoliko dugo koliko su potrebni za komunikaciju s kupcem.
• Za slanje povremenih e-poštanskih biltena o trenutnim događanjima, ponudama, promotivnim ponudama i drugim temama koje bi mogle zanimati korisnika. Davatelj će zadržati osobne podatke u te svrhe samo uz izričitu i nedvosmislenu prethodnu suglasnost korisnika. Osobni podaci bit će zadržani do opoziva, koji korisnik može izvršiti slanjem poruke na e-adresu info@iql.si.

Prava korisnika

Korisnik može u svakom trenutku zatražiti:

• Otkazivanje primanja e-poštanskih biltena (ukoliko ih prima) klikom na poveznicu u primljenoj e-pošti. Nakon odjave, davatelj će izbrisati podatke osim ako su potrebni za druge svrhe, za koje je korisnik prethodno dao suglasnost ili ih davatelj pohranjuje na temelju drugih zakonskih osnova.
• Ispravak svojih osobnih podataka podnošenjem pisanog zahtjeva na adresu info@iql.si.
• Trajno brisanje osobnih podataka koje davatelj pohranjuje i/ili obrađuje podnošenjem pisanog zahtjeva na adresu info@iql.si.
• Izvoz i pristup osobnim podacima koje davatelj pohranjuje i/ili obrađuje podnošenjem pisanog zahtjeva na adresu info@iql.si.

Izjava o povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika

Sukladno propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka, davatelj se obvezuje čuvati osobne podatke korisnika svojih web stranica. Pod nikakvim okolnostima davatelj neće otkriti osobne ili druge podatke korisnika trećoj strani bez izričitog dopuštenja korisnika ili omogućiti trećoj strani pristup osobnim ili drugim podacima korisnika, osim:

• Povjerenicima ugovornim procesorima koji pružaju podršku upravitelju pri obradi osobnih podataka za pojedinačne svrhe za koje je dana suglasnost,
• ako to zahtijevaju vlasti,
• ako je takva obveza propisana zakonom,
• ili u dobroj vjeri da je takvo djelovanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim vlastima i za zaštitu i ostvarenje legitimnih interesa davatelja.

Svi osobni i drugi podaci koje korisnik pruža prilikom registracije na web stranicama, kao i prilikom naručivanja kupnje proizvoda, uključujući sadržaj narudžbi, bit će zaštićeni sukladno propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka. Davatelj neće koristiti te podatke u svrhe koje bi na bilo koji način mogle štetiti korisniku ili bilo kojoj drugoj uključenoj strani, osim u svrhe koje su izričito i nedvosmisleno ovlašteni od strane korisnika. Davatelj neće koristiti podatke korisnika za slanje promotivnih e-pošta ili drugog neželjenog promotivnog materijala, osim za slanje promotivnih obavijesti na koje je korisnik pretplaćen ili kojima je prethodno pristao. Davatelj može koristiti podatke u anonimiziranom obliku za statističku analizu. Povjerljivost osobnih i drugih podataka korisnika neće biti povrijeđena ni na koji način.

Davatelj će dostavnu službu (npr. Pošta Slovenije, GLS, Fast Mail itd.) povjeriti samo nužnim podacima za dostavu kupljenih proizvoda (podaci primatelja i adresa dostave) na web stranici (u internetskoj trgovini). Davatelj će se korisniku obratiti putem e-pošte ako je potrebno za izvršenje kupnje na web stranici (u internetskoj trgovini), a putem kontaktnog telefonskog broja samo ako postoje poteškoće tijekom registracije ili procesa kupnje na web stranici (internetskoj trgovini).

Provedba Politike o Privatnosti

Svi zaposlenici davatelja koji redovito ili povremeno imaju pristup osobnim i drugim podacima korisnika obaviješteni su o svojoj obvezi zaštite osobnih i drugih podataka i obvezni su poštovati ove odredbe o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika web stranice (internetske trgovine). Obveza zaštite osobnih i drugih podataka nije ograničena vremenom, čak i nakon završetka odnosa s davateljem.

Registrirani korisnici mogu u svakom trenutku prekinuti upotrebu web stranice (internetske trgovine) i/ili povući svoju registraciju. To se može učiniti pružanjem pisanog izjave davatelju o povlačenju registracije. Prije podnošenja izjave o povlačenju registracije, korisnik mora podmiriti sve nepodmirene obveze koje proizlaze iz kupovine na web stranici (u internetskoj trgovini). Davatelj će čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine u skladu s ovom politikom privatnosti čak i u slučaju povlačenja registracije.

Uvjeti korištenja web stranice

Ova politika zaštite osobnih podataka dio je općih uvjeta korištenja web stranice, koji se mogu pronaći ovdje.

OPĆI UVJETI PRODAJE DRUŠTVA IQ LIGHTING D.O.O. Br. 2/2020

1. Predmet

1.1. Ovi opći uvjeti prodaje reguliraju ugovorne odnose između društva IQ LIGHTING, inteligentna razsvetljava, d.o.o., Rakovnik 34, 8232 Šentrupert (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i kupaca roba i proizvoda iz njegove prodajne ponude (u daljnjem tekstu: roba).

1.2. Ovi opći uvjeti prodaje odnose se na sve odnose između Prodavatelja i kupaca, osim ako nije drukčije dogovoreno. U slučaju sumnje, samo pisani sporazumi smatraju se različitim odredbama. Ovi opći uvjeti prodaje imaju prednost nad uvjetima kupnje kupca osim ako nije drukčije dogovoreno pismeno.

2. Prodajna ponuda

2.1. Prodavatelj može uvesti nove proizvode u svoj prodajni portfelj ili eliminirati određene proizvode bez prethodne obavijesti, ali je dužan isporučiti robu za koju je već potvrđena narudžba.

3. Ponude i narudžbe

3.1. Prodavatelj će kupcu podnijeti ponudu koja sadrži količinu, cijenu i datum isporuke u skladu s specifikacijom proizvoda navedenom u upitu kupca.

3.2. Sve ponude bez adekvatne pismene narudžbe kupca smatraju se neobvezujućima od strane Prodavatelja.

3.3. Prodavatelj jamči uvjete navedene u ponudi ili predračunu samo unutar valjanosti ponude ili predračuna.

3.4. Kupac može poslati narudžbu telefonom, e-poštom ili putem internetske trgovine, uzimajući u obzir da prilikom slanja narudžbe vrijede važeći opći uvjeti prodaje i trenutačni cjenik Prodavatelja. Narudžba se smatra potpunom kada sadrži sve potrebne podatke za isporuku robe, posebno, ali ne isključivo, količinu, mjesto i vrijeme predviđene dostave, kao i prioritete koji se odnose na proizvodnju i dostavu. Ako nedostaje bilo koja informacija, smatra se da su Prodavatelj i kupac dogovorili standardne uvjete.

3.5. Prodavatelj isporučuje robu na temelju sadržaja pismene narudžbe koja će sadržavati kupčevu referencu na broj ponude ili predračuna ili važeći cjenik Prodavatelja, te opće uvjete prodaje Prodavatelja, kao i na pisanu potvrdu primitka narudžbe - Potvrda narudžbe. Narudžba obavljena telefonom vrijedi samo kada Prodavatelj pošalje Potvrdu narudžbe pismeno, a kupac je potvrdi svojim potpisom. Ako kupac ne pošalje pisanu primjedbu na Potvrdu narudžbe, Prodavatelj smatra da narudžba odgovara zahtjevima kupca.

4. Cijene

4.1. U ponudama ili predračunima Prodavatelj će uzeti u obzir cijene navedene u njihovim važećim cjenicima. Sve cijene su navedene EXW skladište Prodavatelja, ako nije drugačije navedeno. Najnovija verzija INCOTERMS-a izdana od Međunarodne trgovinske komore, Pariz, primjenjivat će se u svim slučajevima; primjenjuje se u ponudama, potvrdama narudžbe, fakturama i prilikom utvrđivanja prelaska rizika.

4.2. Standardno pakiranje za cestovni prijevoz uključeno je u cijenu, a Prodavatelj zasebno naplaćuje troškove prijevoza do odredišta kupca i druge troškove prijevoza prema dogovoru u Potvrdi narudžbe.

4.3. Roba za koju je Prodavatelj potvrdio narudžbu bit će isporučena po cijeni važećoj u trenutku narudžbe. Dogovorena cijena vrijedi za uvjete dogovorene u Potvrdi narudžbe. Prodavatelj ima pravo promijeniti uvjete isporuke u slučaju promjena u količinama, dizajnu, načinu isporuke ili preuzimanja, posebnim karakteristikama ili namjeni robe. Prodavatelj također ima pravo na nadoknadu svih troškova (uključujući troškove zbog višestrukog organiziranja posla u procesu) i štetu nastalu zbog naknadnih promjena u narudžbi kupca.

5. Definicija radnog dana

5.1. "Radni dan" znači razdoblje od 8 uzastopnih sati od 8:00 do 16:00 istog dana, svakodnevno u tjednu od (uključivo) ponedjeljka do (uključivo) petka.

6. Uvjeti dostave